客户之声研究：3D 设计引擎
聚焦不同国家、不同行业的使用者与决策者，深度挖掘消费者洞见
客户挑战
某家亚洲领先的私募基金正在考虑对一个 3D 设计引擎进行投资，希望对设计引擎的用户及决策者进行客户之声（VoC）的调研，以协助其投资决策研究。
GLG 解决方案
GLG 推荐了一位具备 3D 设计引擎咨询项目经验的资深顾问，从不同国家、行业、企业的 3D 设计引擎使用者与决策者中，筛选出 10 位专家进行深度访谈，了解其选择 3D 设计平台的需求及考虑因素，面对不同模块及付费方式时的偏好，调研实际用户对主流 3D 设计引擎的真实使用反馈及对比，并将洞见总结成研究报告。
交付成果
经过 3 周的深度访谈，GLG 团队交付了一份报告，总结不同行业的决策者选择设计引擎的主要考虑因素、需求及痛点，以及对过往使用平台的考量，另着重分析了目标平台的不同功能及特性，对于用户黏性及后续付费意愿的影响。
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